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안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!
저는 아침이고 기술 지원을 제공하게 된 것을 영광으로 생각합니다.
마우스 커서에 대한 혼란을 이해합니다. 공유하신 정보에 따르면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 아래 또는 위로 당기면 페이지가 마우스를 따라 스크롤되지만 마우스 오른쪽 커서 당김을 사용하여 페이지를 스크롤할 수 없는 것 같습니다. 나는 당신의 혼란과 감정을 이해합니다.
이 경우 브라우저에서 마우스 제스처가 비활성화되어 있는지 확인하고 브라우저의 설정 페이지를 열고 "제스처"를 검색하고 "마우스 제스처 활성화"가 활성화되지 않은 경우 활성화하고 작동 방식을 확인하십시오.
edge를 예로 들어 보겠습니다.
edge---설정---"제스처" 검색---마우스 제스처 활성화의 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 클릭합니다.
기능을 활성화했는데도 마우스 제스처를 여전히 사용할 수 없는 경우 다음 각도를 시도하여 문제의 근본 원인을 공유할 수 있습니다.
- 오래되거나 손상된 드라이버로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 도움이 될 수 있으면 마우스 드라이버를 다시 설치해 보십시오.
- Win + X 키 조합을 누르--- "장치 관리자"를 선택한 --- "마우스 및 기타 포인터 장치"를 확장--- 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 --- 장치를 제거--- 하드웨어 변경 사항을 검색하거나 컴퓨터가 직접 다시 시작하여 장치가 변경 사항을 인식하고 기본 드라이버를 자동으로 설치할 수 있도록 합니다. 기본 드라이버를 자동으로 설치합니다.
- 또는 제거 직후 장치 제조업체의 공식 웹 사이트를 방문하여 최신 마우스 드라이버를 다운로드하고 다운로드 및 설치 후 컴퓨터를 다시 시작한 다음 문제가 다시 발생하는지 관찰할 수 있습니다.
- 다른 마우스가 있는 경우 다른 마우스를 사용하여 동일한 일이 발생하는지 확인하여 문제가 시스템 또는 마우스에만 해당되는지 확인할 수 있습니다.
희망이 도움이되고, 무엇이든 불분명하거나 추가 업데이트가있는 경우 저에게 회신 주시기 바랍니다.
친애하는,
아침 | Microsoft 기술 지원 커뮤니티