마이크로소프트 스토어 학교 계정 로그인을 못하나요?

Question

마이크로소프트 스토어 학교 계정 로그인을 못하나요?

익명

학교 계정으로 돌비 애트모스를 구매했는데, 윈도우 재설치하면서 기존의 마이크로소프트 계정으로 로그인하고, 학교 계정을 추가해서 이용하고 있습니다.

그런데 돌비 애트모스를 설치하고 라이센스 활성화를 하려고 하니 마이크로소프트 스토어에서 학교 계정 로그인이 안되서 돌비 애트모스 라이센스를 아예 못 쓰고 있습니다.

그렇다면 나중에 제가 졸업하고 해당 학교 계정이 만료가 된다면 돌비애트모스도 같이 못 써먹게 되는걸까요???

만약 이 라이센스를 제 기존 마이크로소프트 계정으로 옮길 수 있다면 그런 방법이 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 4개

Answer 1

안녕하세요, 철학 고객님

우리는 오랫동안 당신의 소식을 받지 못했습니다.

우리가 마지막으로 제공한 방안과 제안이 귀하의 문제에서 유효한지 여부는 문제가 여전히 존재하거나 의문이 남는다면 저희에게 알려주셔도 됩니다.

최고의 경의

Jeffrey - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

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안녕하세요, 철학 고객님

학교에 연락하여 라이선스를 양도할 수 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 학교 계정으로 account.microsoft.com 에 로그인하여 라이선스를 찾을 수 있는지 확인합니다. 로그인할 수 없는 경우 표시되는 오류 메시지를 알려주세요.

리유하오

Microsoft 커뮤니티 기술 지원

Answer 3

익명

학교 부서는 돌비 회사가 아닌데 학교에서 돌비에게 구매한 라이센스를 임의로 학교계정에서 개인 계정으로 옮길수가 있는건가요?

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Answer 4

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안녕하세요, 철학 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 안타깝게도 학교 및 회사 계정은 더 이상 Windows 11에서 Microsoft Store에 직접 로그인할 수 없습니다. 영어 커뮤니티에서도 사용자들이 비슷한 질문을 제기했습니다.

Sign in to Microsoft Store using work or school account - Microsoft Community 일반적으로 학교 계정으로 구매한 라이선스는 해당 계정과 연결됩니다. 학교 계정이 만료되면 연결된 모든 라이선스 또는 구독에 대한 액세스 권한을 잃을 수 있습니다. 그러나 학교 계정에서 개인 Microsoft 계정으로 라이선스를 이전하는 것은 일반적으로 사용자 작업만으로는 불가능합니다. Dolby Atmos 라이선스 문제를 해결하기 위해 학교의 IT 부서에 문의해야 할 수 있습니다.

리유하오

Microsoft 커뮤니티 기술 지원

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