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BSOD 오류 문제 해결

익명
2024-04-02T14:32:25+00:00

제품 최초구매 시부터 이 현상이 있었으며 비주기적으로 가끔 이 현상이 발생했었는데,
최근엔 하루에 2회 이상 수시로 발생하고 있습니다, '

화면에 뜨는 메시지를 캡쳐하여 첨부합니다.

해결방볍을 쉽게 알려주시거나 어떤 해결방법에 대한 LINK가 있는지요?

가정용 Windows | Windows 11 | 디바이스 및 드라이버

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. Sakiko 39,240 평판 포인트 독립 자문가
    2024-04-02T15:04:23+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 제가 도와드리겠습니다.

    실패를 분석하는 데 도움이 되도록 덤프 파일을 제공해야 할 수도 있습니다. 시스템 디렉토리 "C:\Windows\Minidump"에 a. DMP 파일이 있는지 확인하십시오. 있는 경우 OneDrive, Dropbox, Google Drive와 같은 클라우드 드라이브에 업로드하고 여기에 링크를 공유해 주시면 분석을 도와드리겠습니다.

    면책 조항: 덤프 파일에는 시스템 환경, 사용된 소프트웨어 등과 같은 사용자에 대한 일부 정보가 포함될 수 있습니다. 이것은 공개 커뮤니티이며 누구나 볼 수 있으므로 답변 후 가능한 한 빨리 공유를 제거하십시오. "MEORY. DMP"에는 런타임 시 시스템에 대한 거의 모든 정보가 포함되어 있습니다.

    질문이 있으시면 언제든지 알려주십시오. 이것은 라이브 채팅 채널이 아니며 나는 당신과 다른 시간대에 있을 수 있습니다. 따라서 답변이 지연될 수 있으며 몇 분에서 몇 시간 후에 응답할 수 있습니다.

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