마우스 고장으로 as신청을 넣으려고 하는데 이미지 업로드가 안됩니다.

Question

익명

스컬프트 에고노믹 마우스 클릭 이상으로 악세서리 보증 교환 요청을 웹으로 진행하였는데요.

구매 증명 업로드에서 이미지를 올바르게 넣었음에도 불구하고 파일을 업로드 할 수 없다고 나옵니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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안녕하세요. HOJUNG HONG고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 정보에 관해서는 애프터 서비스를 신청할 때 이미지를 업로드 할 수 없다고 가정합니다.

이미지가 다음 사양을 충족하는지 확인하십시오.

다음 사양을 충족하는 경우 InPrivate 모드(Ctrl+Shift+N)로 제출하거나 다른 브라우저를 사용해 보세요.

그래도 작동하지 않으면 온라인 지원에 도움을 요청하세요.

명확하지 않은 것이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오.

감사합니다

토미-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가