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업데이트 이후 갑자기 화면이 멈춥니다.

익명
2024-04-15T13:28:09+00:00

업데이트 이후 갑자기 화면이 멈춥니다. / 시스템 오류인거 같아 포멧을 하고 다시 업데이트 하였는데 잠금화면 이였다가 풀리고 수십초 뒤에 화면이 멈춰버립니다.

그런데 팀뷰어로 원격으로 접속하여 사용하면 실제 노트북 화면은 멈춰 있는데 원격 화면에서는 정상작동 합니다.

갑자기 왜 이러는지 궁금합니다. 그리고 노트북 모니터를 덮었다가 열면 다시 정상 작동 합니다. 하지만 다시 작동하지 않습니다. 해결방안을 알려주세요.

https://youtube.com/shorts/viXrexBl1VQ?feature=share

가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2024-04-15T16:17:58+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 저는 Shahrukh입니다.
    안녕

    디스크를 업데이트해 볼 수 있습니다.

    그 전에 다음을 시도하십시오.

    시스템 트레이 응용 프로그램 닫기

    화면 오른쪽 하단을 보면 위쪽 화살표가 표시됩니다.

    클릭하세요

    필요하지 않은 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.

    End/Close/Stop(종료/닫기/중지)을 클릭합니다.

    시작 응용 프로그램 닫기

    이동하지 않는 한 일반적으로 맨 아래에 있는 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

    작업 관리자 선택

    시작 탭을 클릭합니다.

    마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작 시 필요하지 않은 모든 응용 프로그램에서 비활성화를 누릅니다.

    업데이트 확인

    Win 키 + I를 길게 누릅니다.

    업데이트 및 보안을 누릅니다.

    업데이트 확인을 누릅니다.

    모든 업데이트 설치

    필요하지 않은 앱 제거

    Win 키 + R을 길게 누릅니다.

    형:

    Control.exe

    Uninstall an application(응용 프로그램 제거)을 클릭합니다.

    마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 사용하지 않는 앱을 제거합니다.

    배터리 모드 변경

    오른쪽 하단의 배터리 아이콘을 클릭합니다.

    슬라이더를 최상의 성능으로 드래그합니다.

    다음:

    1. 시스템 파일 손상 검사

    명령 프롬프트 열기(관리자)

    시작 표시줄에 cmd를 입력합니다.

    마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하십시오.

    형:
    SFC / scannow를

    실행하자

    기기 다시 시작

    다시 한 번 시도해 보세요

    그래도 문제가 해결되지 않으면 :

    1. 윈도우 업그레이드

    Microsoft에서 제공하는 단계

    파일을 보관하는 옵션이 있지만 만일을 대비하여 백업하십시오.

    링크: Windows 10 다운로드(microsoft.com)

    도구 다운로드를 선택하고 실행을 선택합니다. 이 도구를 실행하려면 관리자여야 합니다.

    사용 조건 페이지에서 사용 조건에 동의하는 경우 동의를 선택합니다.

    무엇을 하고 싶으신가요? 페이지에서 지금 이 PC 업그레이드를 선택한 다음, 다음을 선택합니다.

    다운로드 및 설치 후 도구는 PC에서 Windows 10을 설정하는 방법을 안내합니다. Windows 10을 선택하면 Enterprise 버전을 제외한 모든 Windows 10 버전을 사용할 수 있습니다. Enterprise Edition에 대한 자세한 내용은 볼륨 라이선스 서비스 센터를 참조하세요.

    Windows 10을 설치할 수 있는 라이선스가 없고 이전에 업그레이드하지 않은 경우 https://www.microsoft.com/en-us/windows/get-win...여기에서 복사본을 구입할 수 있습니다.

    이전에 이 PC에서 Windows 10으로 업그레이드한 후 다시 설치하는 경우 제품 키를 입력할 필요가 없습니다. Windows 10 복사본은 나중에 디지털 라이선스를 사용하여 자동으로 정품 인증됩니다.

    Windows 10을 설치할 준비가 되면 선택한 항목과 업그레이드를 통해 유지될 항목에 대한 요약이 표시됩니다. 유지할 항목 변경을 선택하여 개인 파일 및 앱을 유지할지, 개인 파일만 유지할지, 아니면 업그레이드하는 동안 아무 것도 유지하지 않도록 선택할지를 설정합니다.

    실행 중일 수 있는 열려 있는 모든 앱과 파일을 저장하고 닫은 다음, 준비가 되면 설치를 선택합니다.

    Windows 10을 설치하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있으며 PC가 몇 번 다시 시작됩니다. PC를 끄지 마십시오.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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