블루투스 장치에 기타장치에 다음과 같이 같은 항목이 여러개 생깁니다 해결방법 부탁드리겠습니다.

Question

익명

일단 로지텍에는 전화 문의 드려보니 윈도우 문제인거 같다고 하셔서 문의 드립니다

사진 첨부와같이 기타 장치에 뭔가 증식하듣이 여러개가 생깁니다.

장치를 지워도 얼마 안지나 다시 저렇게 증식을 합니다.

유독 로지텍 마우스와 키보드만 저렇습니다.

윈도우 11 사용중이고

키보드는로지텍 g913

마우스는로지텍 g304 입니다

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답변 3개

Answer 1

익명

스크린샷 첨부합니다

댓글 0개

Answer 2

익명

저도 같은증상입니다 로지텍 리시버 8개가 중복인식됩니다 장치드라이브 삭제해도 재부팅하거나 usb 충전케이블 꽂으면 다시생겨납니다

댓글 0개

Answer 3

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Hello, 형수 김

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Bluetooth 장치에 문제가 있음을 이해하는데 특정 스크린샷을 제공할 수 있습니까? 먼저 아래 링크를 따라 가실 수 있으며 작동하지 않으면 피드백을 보내주십시오. 이것은 귀하의 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

감사합니다

아론- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가