휴대폰과 연결을 사용중인데 pc에 연결된 후 1-2분 안에 다시 연결하는 중이라고 화면이 뜨면서 다시 연결하고를 계속 반복합니다

Question

미러링 화면이 계속 반복적으로 다시 연결을 하고 있습니다. 사용하기가 어렵네요

Answer 1

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안녕하세요.동식 전 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

컴퓨터의 Phone Link에서 발생하는 문제에 대해 문의해 주셔서 감사합니다. 화면이 계속 다시 연결되어 사용하기가 어려워 답답하게 들립니다.

문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다:

• 네트워크 연결 확인: 컴퓨터와 전화기가 같은 와이파이 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 일관되지 않은 네트워크 연결은 연결 문제를 일으킬 수 있습니다.
• 소프트웨어 업데이트: 컴퓨터와 전화기 모두 최신 소프트웨어 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다. 오래된 소프트웨어는 때때로 호환성 문제로 이어질 수 있습니다.
• 전화 연결 다시 설치: 문제가 지속되면 전화와 컴퓨터 모두에서 전화 연결 앱을 제거하고 다시 설치하십시오. 이를 통해 연결 설정을 새로 고치고 잠재적인 소프트웨어 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 방화벽 및 바이러스 백신 설정 확인: 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어가 전화 링크 연결을 차단하지 않는지 확인합니다. 전화 링크가 자유롭게 통신할 수 있도록 설정을 조정해야 할 수도 있습니다.

이 단계들이 폰링크와의 연결 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 더 궁금한 점이나 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 물어보세요.

감사합니다

마틴 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가