윈도우10 많은 오류가 발생합니다.

Question

윈도우 10을 사용하다가 프로그램들이 갑자기 아무런 오류도 없이 강제 종료되거나, 아예 실행이 안되거나 재부팅 되는 경우가 있습니다.

포맷을 해도 마찬가지입니다.

혹시 설치한 프로그램이나 드라이버 등의 충돌이 있는거 같아서 포맷만 했음에도 똑같습니다.

윈도우10의 보안 및 유지 관리에 들어가니

중요 이벤트

Settings 1개

Windows 3개

.NET Runtime Optimization Service 9개

Antimalware Service Executable 5개

Search application 3개

Window Update 2개

Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구 2개

등의 작동이 중지되거나 예기치 않게 종료됨 등의 오류가 발생했고

DisplayLink - Display - 0.3.3324.0

Windows 악성 소프트웨어 제거 도구 x64 - v5.122(KB890830)

2024-03 x64용 Windows 10 Version 22H2용 .NET Framework 3.5, 4.8 및 4.8.1 누적 업데이트 미리 보기(KB5036580)

2024-03 x64 기반 시스템용 WIndows10 22H2에 대한 누적 업데이트(KB5035845)

에서 경고가 나왔습니다.

sfc /scannow 해봤으나 안되었고

Dism /online /cleanup-image /restorehealth 을 했음에도 안되었습니다.

어디서 문제가 난 건지 모르겠습니다.

혹시 설치 usb가 잘못된거 같아서 다시 설치 usb를 만드려고 했는데 위와 같은 문제 때문에 설치 도구 프로그램이 실행이 안됩니다.

또한 intel에서 제공한 cpu 검사
윈도우 내의 메모리 검사와, ssd 검사도 정상으로 표시됩니다.

Answer 1

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안녕하세요 서인영

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

문제가 매우 유효한 것 같지만 포맷 후에도 여전히 작동하지 않습니다.

현재 위치 업그레이드를 수행하는 것이 좋습니다.

1. Windows 10 단계별 가이드를 사용하여 현재 위치 업그레이드를 수행하는 방법 - Microsoft 커뮤니티  링크는 영어로 되어 있으며 번역 소프트웨어를 사용하여 볼 수 있습니다.

면책 조항: 파일이나 응용 프로그램을 제거하지 않고 Windows 파일 및 운영 체제를 새로 고치는 현재 위치 설치 또는 현재 위치 업그레이드를 수행해 보겠습니다. 즉, 중요한 데이터가 있는 경우 시스템을 크게 변경하기 전에 백업하는 것이 좋습니다. 먼저 데이터를 백업하려면 백업하십시오. 백업이 완료되면 다음 가이드의 단계를 따를 수 있습니다. 

그래도 작동하지 않으면 부팅 디스크를 사용하여 새로 설치하는 것이 좋습니다. 다른 컴퓨터에서 부팅 디스크를 만드는 것이 좋습니다.

면책 조항: 이 시점에서 모든 문제 해결을 완료했으며 컴퓨터를 작동 상태로 되돌리기 위해 새로 설치를 수행하는 것이 좋습니다. 문서, 사진, 비디오 등을 포함한 중요한 데이터는 백업하십시오.  

명확하지 않은 것이 있거나 문제를 이해할 수 없는 경우 주저하지 말고 알려주십시오.

감사합니다

패치 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가