윈도우 제품키를 등록했는데 오류가 뜹니다.

Question

안녕하세요?

이전에 마이크로소프트 홈페이지를 통해 윈도우10을 구매했고,

제품키를 부여받아 잘 사용했습니다.

최근 컴퓨터를 바꾸고 난 뒤 윈도우키를 찾지 못해 등록하지 않고 있다가

최근에서야 제품 키를 다시 찾아서 등록했는데

그림과 같은 오류가 뜨면서 등록이 되지 않습니다.

윈도우 10 -> 11로 변경되면서 윈도우를 다시 구매해야되는건가요?

아니면 무슨 이유에서 20만원이나 주고 산 윈도우키가 사용이 안되는지 궁금합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

저는 Dyari입니다. 연락해 주셔서 감사합니다. 이와 관련하여 기꺼이 도와드리겠습니다.

컴퓨터 변경 후 Windows 정품 인증은 보유한 라이선스 유형에 따라 다릅니다.

컴퓨터에 OEM 라이센스가 사전 설치된 경우 라이센스는 이전 마더보드와 연결되어 전송되지 않습니다. 새 것을 사야 합니다.

제품 키를 별도로 구입했는데 정품 키인 경우 다시 활성화해 보세요.
업데이트 및 보안 > 정품 인증 > 제품 키 변경> 설정하고 가지고 있는 키를 입력하되 라이선스 키와 일치하는 동일한 Windows 버전을 새 컴퓨터에 설치해야 합니다.

새 컴퓨터에서 현재 실행 중인 Windows 버전을 알 수 있습니까?
시작을 클릭하고 winver> 입력하고 Enter 키를 누른 > 스크린샷을 찍고 다시 게시합니다.

Windows 11인 경우 이전 Windows 10 컴퓨터를 Windows 11로 업그레이드하셨습니까?

ShowKeyPlus 앱을 사용하여 Windows 라이선스 세부 정보를 볼 수 있습니다(결과의 스크린샷을 공유하지 마십시오).
https://apps.microsoft.com/detail/9pkvzcprx9nv?...

추가 지원이 필요하시면 알려주시고 계속 업데이트해 주세요.