이전 컴퓨터를 이용하지 못하는 상황에서, 이전 컴퓨터의 깔린 윈도우 라이센스를 새 컴퓨터로 이전이 가능할까요?

Question

이번에 새로운 컴퓨터로 바꿨습니다. 전 pc에 있는 씨디키로 인증을 하니까 인증되지 않았다고 떠서 알아보니 윈도우는 한번에 한 컴퓨터에만 이용할 수 있다고 하네요. 그래서 말인데, 질문의 제목처럼 이전 컴퓨터를 이용하지 못하는 상황에서, 이 컴퓨터의 윈도우 라이센스를 새 컴퓨터로 이전이 가능할까요?

버전은 Full-Packaged Product입니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 에밀리입니다.

디지털 라이선스를 사용하지 않는 경우 불행히도 이전 컴퓨터에서 명령을 실행하여 라이선스를 먼저 제거해야 하기 때문에 이전 컴퓨터에 액세스할 수 없는 동안에는 전송할 수 없습니다.

라이선스 구매 증명서와 함께 Microsoft 지원에 문의해야 하며 다른 키를 할당하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

컴퓨터의 시작 메뉴에서 Get Help 앱을 실행한 다음 키워드로 Activation을 입력합니다. 다음 페이지에서 "지원팀에 문의" 버튼을 클릭할 수 있습니다. 그런 다음 몇 가지 세부 정보를 더 입력하면 콜백을 요청할 수 있는 옵션이 있는 페이지로 이동합니다. 지원 옵션은 메뉴 기반이므로 예를 들어 Windows 설정을 키워드로 입력하고 예를 들어 채팅을 선호하는 경우 채팅 옵션을 표시하기 위해 기술 문제를 선택할 수도 있습니다.