저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕 민,
저는 Microsoft 커뮤니티에서 귀하의 질문에 답변하기 위해 여기 있는 Sumit입니다.
한 번 다시 시작했다고 가정합니다.
다음 단계 중 도움이 되는지 확인합니다.
https://support.microsoft.com/account-billing/t...
최신 Windows 업데이트 확인: Windows 업데이트 >> 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안을 선택하고 업데이트를 확인하고 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.
가족의 기기 재부팅 시도: '시작' > '전원 켜기' > '재시동'을 선택합니다.
자녀의 계정을 표준 사용자로 설정: 자녀가 기기에서 관리자로 설정되어 있을 수 있습니다. 관리자는 가족 보호 설정을 변경하거나 해제할 수 있습니다. > 설정 > 계정 > 가족 및 기타 사용자 > 자녀의 계정 선택 > 계정 유형 변경 > 대화 상자에서 표준 사용자를 선택하고 확인을 선택하여 변경 내용을 저장합니다.
로그인: 자녀가 장치에서 Microsoft 계정으로 로그인되어 있는지 확인합니다.
자녀의 Microsoft 계정이 만료되지 않았는지 확인: 자녀가 장치에서 Microsoft 계정으로 로그인하도록 합니다. 시작 > 설정 > 계정을 선택하고 확인을 선택하고 프롬프트에 따라 계정을 확인합니다. 확인 옵션이 표시되지 않으면 장치에서 Microsoft Edge를 열고 https://aka.ms/familyverify에서 계정을 확인합니다.
도움이 되었기를 바라며 추가 문의에 대해 저희를 신뢰하십시오. 모두 최고입니다.