특정 프로그램에서 IME설정이 이상해짐 (영문, 일본어 입력이 불가)

Question

윈도우11을 사용하고 있습니다. (삼성 노트북2의 라인입니다)

오늘 기준 윈도우 업데이트도 전부 되어 있는 걸로 확인했습니다.

며칠전 한국어-영어-일본어를 전부 사용해서

한글과컴퓨터 회사의 한쇼2022라는 프로그램(파워포인트와 비슷한 것입니다)으로

발표자료를 만들던 중 갑자기 일본어 입력이 되지 않는 현상이 나타났습니다.

갑자기 그런 것이라 일단 파일작성을 마치고

나머지 작업은 소지하고 있던 다른 노트북(마이크로소프트 서피스 프로7)의 MS오피스2019 ppt로 마무리를 지었습니다.

후에 원래 사용하고 있던 노트북에서 한쇼를 기동시키면

일본어 IME가 사용되지 않는다는 설정으로 바뀌어버리는 것을 발견했습니다.

(검은원배경에 엑스 나오는 표시)

확인해보니 해당 문제는 한컴오피스2022프로그램 안에서도

한쇼와 한글에서 발생하고 (한셀은 확인 안 해봄)

한워드에서는 발생하지 않습니다.

한쇼와 한글에서는 일단

1. 일본어 ime가 아예 작동하지 않고

한국어 ime인 경우에도

2-1, 한영전환표시가 제대로 되지 않거나

(한영키를 눌러서 한국어 영어 입력은 가능한데 계속 A 표시인 상태)

2-2, 아예 한영전환 자체가 안 될 때도 있습니다.

(아무리 한영키를 눌러도 A표시에서 변화는 없고 입력은 한국어만 됨 )

이랬다저랬다 하는 것 같습니다.

현시점 다행인건, 인터넷을 사용하거나, microsoft One note 등 다른 프로그램를 사용할 때는

한영키 전환, 일본어로의 언어변환도 가능하며 ime표시도 정상적으로 되고 있다는 점인데,

만약에 다른 프로그램에서도 이와 같은 문제가 발생할 것 같아 걱정이 됩니다.

인터넷을 조금 검색해보다가 시스템 검사라는 것을 (프롬프트 입력하는 거) 해봤는데

딱히 변화가 없습니다.

혹시 몰라서 한컴의 프로그램을 쓰면 설치되는 한컴키보드 설정도 지웠습니다.

솔직히 한컴오피스 프로그램 자체의 설정 문제인지

윈도우의 ime문제인지도 모르겠습니다.

편의를 위해서도 해당 컴퓨터를 사용하여 해당 프로그램을 계속 이용하고 싶은데

문제를 해결할 방법이 있을까요?

Answer 1

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안녕하세요.MK Choi 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Hanshow 2022에서 입력 방법이 비정상적으로 사용되는 것 같습니다.

다른 소프트웨어에서는 정상이라면 이 소프트웨어에서만 비정상입니다. '

이 소프트웨어의 문제입니다. 소프트웨어 개발자에게 문의하여 이 문제를 보고하는 것이 좋습니다.

명확하지 않은 것이 있거나 문제를 이해할 수 없는 경우 주저하지 말고 알려주십시오.

감사합니다

패치 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가