휴대전화번호 변경

Question

제 휴대전화번호가 바뀌었거든요.

예전번호 ***************

바뀐 번호 *****************

노트북 비밀번호를 바꾸다 실수로 제가 뭘 눌렀는지 몰라 바꾸려는데

코드를 예전번호로 전송한다고 하네요..

미치겠어요.

빠른 해결 부탁드립니다.

회사노트북이거든요 ㅜㅡㅜ

Answer 1

Microsoft 계정의 전자 메일 주소 또는 전화 번호 변경을 참고해 지원 도구의 안내를 보고 해당하는 항목을 선택해 차례대로 절차를 따르다 보면 도움을 받을 수 있습니다. 제가 확인해 보니 해당 절차 중 복구 양식으로 이동되는 링크가 없어서 여기에 올려 드립니다.

추가 질문이 있는 경우 회신해 주세요.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

회사 노트뷱 아니고 개인 노크뷱이고요..

제 개인정보의 폰 번호만 바꿔주시면 됩니다

Answer 3

안녕하세요,

문제가 있는 계정이 개인 Microsoft 계정(예를 들면 @outlook.com, @hotmail.com 등)인가요, 아니면 회사 도메인을 사용하는 비즈니스 조직 계정인가요?

Answer 4

정말 짜증납니다

내 계정 전화번호 변경이 왜 이렇게 힘든가요

오랜만에 노트북 켜려다 암호를 잃어버렸고

기억은 해냈지만 그때까지 알아내려해도 할 수가 없었어요

내 예전 전화번호로 코드가 전송되니까요

제발 제발 제발

휴대전화번호좀 변경하게 해주세요

아무리 찾고 찾아도, 답변은 거지같고 시키는 대로 해도 안되고

전화로 물어볼떄도 없고

정말 분노가 차오릅니다.

Answer 5

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안녕하세요, 한비 오 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

회사 노트북이므로 가장 좋은 조치는 회사의 IT 부서에 문의하는 것입니다. 일반적으로 전화 번호 확인 없이 암호를 재설정할 수 있는 관리 권한과 절차가 있습니다.

액세스 권한을 다시 얻은 후에는 IT 부서와 협력하여 새 전화 번호를 포함한 연락처 정보를 업데이트하여 향후 문제가 발생하지 않도록 합니다.

리유하오

Microsoft 커뮤니티 기술 지원