관리자권한에 관한 문의입니다.

Question

안녕하세요.

제가 이번에 회사 노트북을 받았는데 프로그램이 관리자권한으로 실행을 하였는데 관리자 아이디 비밀번호를 몰라서 인터넷 검색을 통하여 관리자 비밀번호를 0000 으로 변경하였습니다.

그 후 프로그램을 실행하려고 했으나

'로그온 실패 : 사용자는 이 컴퓨터에서는 요청된 로그온 유형을 허가받지 않았습니다.'

이 문구가 뜹니다.

그래서 제가 윈도우 실행창을 뛰운 뒤 netplwiz 를 실행하여 지금 사용하고 있는 로컬계정에 관리자권한을 부여하고 싶었지만 netplwiz 를 실행하여도 위 와 같은 로그온 실패 문구가 뜹니다.

그래서 인터넷 검색을 통하여 '로컬 그룹 정책' 이라는 것을 통해 해결해보려 했으나 윈도우 10 home 버전이라서 로컬그룹정책 설치 파일을 다운받고 실행했으나 이 것 또한 관리자권한으로 실행 뒤 비밀번호를 입력하면 로그온 실패라는 문구가 표시 됩니다.

또 한 안전모드로 실행뒤 net user administrator / active:yes 명령프롬프트를 사용하여 실행 한 뒤 재부팅을 해보아도 문제가 해결 되지 않았습니다.

이 것이 첫 번째 문제이고

두 번째 문제는

제가 지금 로그인 되어있는 계정이 로컬계정인데 다른 사용자로 전환을 하고 싶은데 로그아웃 또는 사용자전환을 통하여 로그인화면으로 넘어갔는데도 현재 로그인 중인 로컬계정 하나만 표시가 되고 다른 윈도우 사용자는 전혀 표시가 되지 않습니다.

이 문제들을 어떻게 해결할 수 있을까요 ?

답변 부탁드리겠습니다.!

Answer 1

답변 감사합니다.

혹시 컴퓨터를 재설치하는 방법 외엔 다른방법은 없을까요 ?

Answer 2

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Hi,종범 이1

안녕하세요, 지금 회신해서 죄송합니다, 의견을 보내 주셔서 감사합니다, 다음 작업에는 일부 관리자 권한이 필요하다는 것을 알았습니다.하지만 회사에서 보낸 경우 컴퓨터에 그룹 정책 변경 권한이 추가되어 관리자 권한을 가질 수 없습니다., 내 제안은 관리자 계정을 다시 얻기 위해 컴퓨터를 다시 설치할 수 있다는 것입니다.

감사합니다

보베 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 3

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답장을 보내 주셔서 감사합니다.

아래와 같이 로그온 실패로 안전 모드로 들어가도

다른 사용자 계정을 만들려고 하면 Access 5 오류가 발생합니다.

안전 모드에서 사용자 계정 컨트롤을 열려고해도 아래와 같은 상황이 발생합니다.

인터넷을 검색해보니 로컬 정책 편집기를 열면 해결이 가능하다고 하니 로컬 정책 편집기 파일을 다운받아 실행해도 아래 그림과 같이 로그온 실패가 발생한다.

포맷하지 않고 해결할 수 있는 방법이 있습니까?

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

감사합니다.

Answer 4

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안녕하세요, 종범 이1

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

안녕하세요, 귀하의 상황에 대해 유감스럽게 생각하며 관리자 권한 예외가 발생한 것 같습니다.

우선, 귀하의 설명에 따라 귀하의 컴퓨터에 관리자 권한 이상이 발생해야합니다, 그것은 설정 변경을하기 위해 회사 도메인 네트워크의 관리 주최자에 의해 발생할 수 있습니다, 당신은 먼저 IT 부서와 같은 관리자와 상담 할 수 있습니다, 자세한 설명 감사합니다.

이 컴퓨터를 마음대로 사용할 수 있는 경우 개인 데이터 파일을 저장한 다음 컴퓨터의 전체 디스크 포맷을 수행하여 관리자 권한 문제를 해결할 수 있습니다.

추가 도움이 필요하시면 언제든지 저에게 연락해 주시면 계속해서 답변을 드리겠습니다.

이해와 협력을 부탁드립니다!

이 문제를 해결하는 데 시간과 노력을 기울여 주셔서 감사합니다.

감사합니다

보베 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가