맥 OS X 사용자입니다. 부트 캠프 윈도우 10 시작시 자격증명을 검증할 수 없습니다.라는 오류가 뜹니다.

Question

안녕하세요,

제목과 같이 잘 사용하던 부트 캠프에서 윈도우 10이 갑자기 자격증명을 검증할 수 없습니다.라는 오류가 뜨면서 로그인이 되지 않습니다.

PIN 잊음, PIN 재설정 버튼을 눌러보아도 아무런 응답이 없고 PIN번호 입력화면으로 되돌아갑니다.

어떻게 하면 좋을지 답변주세요.

감사합니다.

Answer 1

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안녕하세요. 전영민 전영민고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저는 당신이 애플 노트를 사용하고 있다는 것을 알아차렸습니다.

애플 노트북의 특수성 때문에 이 문제는 바로 정상화될 수 없습니다.

데이터 백업은 애플 시스템으로 전환해 주세요.

그런 다음 애플의 기술 지원에 연락하여 Windows를 다시 설치합니다.

(저는 애플 노트북에 윈도우를 설치하기 위한 설명 문서가 없습니다.)

이해해 주셔서 감사합니다.

말리고스 - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 담당자