window 10 이 앱이 디바이스를 변경할 수 있도록 허용하시겠어요? 문구 해결

Question

안녕하세요. 현재 대학교에서 제공중인 마인크로프트 계정 사용중입니다.

사용 중에 사진과 같이 이 앱이 디바이스를 변경할 수 있도록 허용하시겠어요?라는 문구가 표시되어 아이디와 비밀번호를 맞게 입력했어도 사진처럼 '요청한 작업을 수행하려면 권한 상승이 필요합니다'라고 표시 됩니다.

현재 pc 초기화와 앱 설치가 안되고 있으며 빠르게 해결 방법 알려주시면 감사합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

Hi, 박예찬1

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

스크린샷의 정보에 따르면 운영 권한이 충분하지 않고 관리자 권한이 필요한 것 같습니다.

올바른 계정과 비밀번호를 입력했지만 여전히 작동하지 않는다고 언급했는데, 이는 귀하의 계정이 관리자 계정이 아니거나 권한이 충분하지 않기 때문일 수 있으며, 이는 계정이 대학에서 제공한다는 진술과 일치합니다. 컴퓨터가 대학의 도메인에 의해 제어될 가능성이 높으므로 대학의 IT 부서 또는 네트워크 관리자에게 문의하여 추가 지원을 요청하면 해당 권한이 활성화되거나 관리자 권한이 있는 계정의 암호를 입력하여 문제를 해결할 수 있습니다.

아무쪼록 이해와 협력을 부탁드립니다.

감사합니다

마틴 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가