이벤트 뷰어 확인해보니 컴퓨터가 오류 검사 후 다시 부팅되었다고 나옵니다

Question

익명

하위와 같은 오류 메시지이며 덤프 파일 첨부로 추가합니다. 확인 부탁드립니다.

오류 검사: 0x000000d1 (0x0000000000000028, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff8027e6e20f6)

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 연락해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 여러분과 같은 Windows 팬인 Bernard입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

나는 당신이 가지고 있는 문제를 이해합니다, 걱정할 것이 없습니다 내가 돕기 위해 여기 있습니다, 당신의 장치에서 블루 스크린이 발생하는 것 같습니다, 이 경우, 문제의 근본 원인이 무엇인지 더 조사할 수 있도록 PC에 미니덤프 파일이 있는지 확인해 주시겠습니까?

Windows 키 + E(파일 탐색기를 열려면)를 누릅니다.

"내 PC"를 클릭한 > 파일 경로를 따릅니다.

C:\Windows\미니덤프

미니덤프 파일을 복사하여 바탕 화면 또는 문서와 같은 다른 위치에 저장합니다.

그런 다음 OneDrive와 같은 클라우드 저장소 또는 사용 중인 클라우드 저장소에 업로드하고 여기에서 공유 가능한 링크를 공유하십시오.

One Drive를 사용하여 링크를 업로드하고 공유하려면:

이 링크로 이동: https://onedrive.live.com/ 그런 다음 파일을 업로드합니다.

그런 다음 이 링크의 단계에 따라 공유 가능한 링크를 제공합니다 https://support.microsoft.com/ko-kr/office/oned...

어떻게 진행되는지 알려주시면 도움이 되길 바랍니다.

버나드