마우스 클릭 잘 안됨

Question

마우스 클릭이 잘 안됩니다.

됐단 안됐다 그럽니다.

마이크로소프트 Sculpt Ergonomic Desktop 무선키보드 마우스

이 모델입니다.

고객센터는 상담원 연결을 할 수 없고요...

밑에 제품에는 기타 악세사리는 없어요...ㅎㅎㅎ

총체적 난국이네요..;

Answer 1

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안녕하세요 양입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저는 Hahn이고 당신의 걱정을 돕기 위해 여기 있습니다.

마우스 클릭 문제로 불편을 겪고 계시군요. 마이크로소프트 Sculpt Ergonomic Desktop 무선키보드 마우스 사용 중 문제가 발생했을 때, 몇 가지 기본적인 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다: Microsoft 마우스 또는 키보드 문제 해결 - Microsoft 지원

만약 문제가 지속된다면, 제품 보증 기간 내라면 고객 지원을 통해 수리 또는 교환을 요청할 수도 있습니다. Microsoft 지원에 문의

이게 도움이 되길 바란다.  명확하지 않은 것이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오.

당신의 진심으로,

한 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가