갤럭시노트3에서 게임을 하는데 아이가 제 계정으로 로그인을 하는데 가족승인을 받으라는메세지와 메일전송이 뜨는데 저한테 메일이 오지를 않아요.

Question

G메일 자체가 부모인 저의 계정인데 아이로 되어있어 있는데 왜 그런거죠?

Answer 1

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안녕하세요, 김유진6

Microsoft 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영하며, 오늘 여러분께 서비스를 제공하게 되어 기쁩니다.

첫째, 자녀가 Windows 컴퓨터에 로그인하려고 할 때 삼성 휴대폰의 자녀 보호 기능에 대한 알림을 받았다는 것을 알고 있습니다. 나중에 이메일을 받게 될 것이라고 합니다. 그러나 나중에 다음 정보는 수신되지 않습니다.

둘째, Gmail 링크의 상위 계정으로 설정해야하지만 하위 계정으로 판명 된 계정을 나타냅니다.  

언어의 장벽 때문에 제대로 이해하지 못해서 죄송합니다. 내가 실수를 저질렀다면, 여기에 내가 명확히하고 싶은 구체적인 것이 있습니다.

두 사람은 어떤 기기를 사용하고 있나요? 누가 전화를 사용하고 있습니까?

어떤 알림을 받았고, 어떤 조치를 취했으며, 자녀가 사용하려고 하는 컴퓨터를 확인했는지, 연결된 전자 메일을 확인했는지, 확인한 전자 메일과 일치합니까?

기다려 주셔서 감사합니다. 우리는 당신의 대답을 기다리고 있고, 당신이 문제가 있는 경우에, 저에게 연락하게 자유롭게 느끼십시오.

벤자민 첸