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안녕하세요, 강유연
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
시도할 수 있는 단계는 다음과 같습니다.
- 한국어 팩을 다시 설치하고 다시 시도하세요. 언어 팩에 문제가 있을 수 있습니다.
- 클린 부팅 수행: "클린 부팅"은 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램 세트로 Windows를 시작합니다. 백그라운드 서비스가 게임이나 프로그램을 방해하는지 여부를 확인하고 문제의 원인을 격리하는 데 도움이 됩니다.
Windows에서 클린 부팅을 수행하는 방법 - Microsoft 지원
이러한 단계는 언뜻 보기에 복잡해 보일 수 있습니다. 그러나 문제가 발생하지 않도록 순서대로 단계별로 따르면 다시 정상 궤도에 오르는 데 도움이 됩니다.
- 새 사용자 프로필 만들기: 때때로 손상된 사용자 프로필로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 새 사용자 계정을 만들고 문제가 발생하는지 확인하십시오.
Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정을 만드는 방법 - Microsoft 지원
- 시스템 파일 검사기 실행: 손상되거나 누락된 시스템 파일이 있는지 확인하기 위한 것입니다.
Windows에서 시스템 파일 검사기를 사용하는 방법 - Microsoft 지원
이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 아무 것도 유지하지 않고 USB 드라이브에서 Windows를 다시 설치하는 것이 가장 좋습니다. 플래시 드라이브에서 Windows를 설치하는 방법 | 마이크로소프트 런(Microsoft T중요한 데이터를 미리 백업하고 그 과정에서 파일을 보관하지 마십시오.
리유하오
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