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안녕하세요, 정택민입니다.
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
몇 가지 아이디어가 있습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자로 실행해 보셨습니까?
- 테스트를 위해 로컬 계정을 만들어 보셨습니까?
- 이 소프트웨어에만 이 문제가 발생합니까, 아니면 다른 응용 프로그램 및 설치 프로그램에도 동일한 문제가 있습니까?
다음은 참조할 수 있는 로컬 계정을 만드는 방법에 대한 설명서입니다.
Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기 - Microsoft 지원
테스트 결과는 문제의 핵심을 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
문제를 해결하기 위해 함께 노력합시다.
감사합니다.
말리고스 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가