휴대폰과 연결하기 앱 실행이 안됩니다.

Question

안녕하세요.

"휴대폰과 연결하기 앱" 실행이 불가합니다.

해결을 위해 삭제 후 재설치 시도했으나 해당앱은 제거도 불가합니다.

오류 해결 방법 안내 부탁드립니다.

아래 글을 토대로 혼자 해결해보고자 했으나, 실패했습니다.

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/all/%ED%9C%B4%EB%8C%80%ED%8F%B0%EA%B3%BC/256ff0b1-3372-4ce6-84ad-722501e66e47?from=GetHelpBCQR&CorrelationId=e12e460a-c918-4804-abd9-50d2e28355ef&ocid=OO_Core_NEU_GetHelp_DG_GetHelp_Solutions

https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/windows%EC%97%90%EC%84%9C-%ED%81%B4%EB%A6%B0-%EB%B6%80%ED%8C%85%ED%95%98%EB%8A%94-%EB%B0%A9%EB%B2%95-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Answer 1

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안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 피드백에 따르면 전화 연결 프로그램이 열리지 않는 것 같습니다.

먼저 Microsoft Store로 이동할 수 있습니다.

전화 연결을 검색하여 다운로드할 수 있는지 확인하고 가능하면 다운로드하십시오.

그렇지 않은 경우 다음 방법을 시도하여 연결 문제에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

1. Windows+R을 누르고 msconfig를 입력합니다.
2. 시스템 구성을 열고 일반 탭 - 선택 모드를 선택합니다.
3. 시작 항목로드 확인란의 선택을 취소합니다.
4. 서비스 탭으로 이동하여 왼쪽 하단 모서리에 있는 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭한 다음 모두 비활성화를 클릭합니다.
5. 확인을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다. (먼저 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 비활성화를 클릭해야 합니다. 그렇지 않으면 시스템에 액세스할 수 없는 것과 같은 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다.)
6. 문제가 지속되는지 확인합니다.

고지 사항: 클린 부팅은 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램 집합으로 Windows를 시작하므로 백그라운드 프로그램이 게임이나 응용 프로그램을 방해하는지 확인하고 문제의 원인을 식별하는 데 도움이 됩니다. 그것은 당신이 정상 궤도로 돌아가는 데 도움이 될 것입니다.

위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.

키리토 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가