소리가 나지 않음

Question

익명

이어폰으로는 소리가 들리는데 이어폰을 빼면 스피커에서 소리가 안남

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

Answer 1

익명

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안녕하세요

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Answer 2

익명

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안녕하세요

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Answer 3

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안녕하세요

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

설명에 따르면 헤드폰과 스피커는 2개의 다른 오디오 출력으로 취급되는 것 같습니다.

문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

데스크톱 또는 노트북을 사용하고 있습니까? 컴퓨터/마더보드의 모델은 무엇입니까?
외부 사운드 카드 또는 앰프를 사용하고 있습니까? 만약 그렇다면, 모델은 무엇입니까?
헤드폰을 컴퓨터(3.5mm 잭, USB 또는 Bluetooth)에 어떻게 연결합니까?
WIndows+R을 누르고 "mmsys.cpl"를 입력하고 재생 장치의 스크린샷을 제공하십시오.
시작->장치 관리자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "오디오 입력 및 출력", "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러", "Bluetooth" 및 "기타 장치" 섹션을 확장하고 스크린샷을 제공합니다.

그동안 먼저 위의 질문에 대한 답변을 제공해 주시기 바랍니다. 보다 정확한 솔루션을 제공할 수 있습니다.

여러분의 답변을 기다리겠습니다.

감사합니다

요한 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가