![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
현재 MSI의 새 노트북을 구매하여, Windows 설치를 했는데, 이전 Windows의 오류로 인해서 다시 재설치를 하였습니다.
그런데, 드라이브 파티션 하나가 잠기면서, BitLocker 복구키를 요구하는데, Microsoft에 로그인한 기록이 있어 복구 키를 찾으려고 하였으나, 문제가 있다는 오류만 뜨면서, 기록을 볼 수 없습니다.
이에 따른 사진 첨부와 문제 해결을 요청합니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요, 저는 Dave입니다.
이 오류는 일반적으로 OneDrive가 꽉 찼기 때문에 발생합니다.
온라인으로 OneDrive에 로그인: https://onedrive.live.com/
OneDrive 할당이 꽉 찬 경우 일부 공간을 비워야 합니다
그런 다음 Bitlocker 복구 페이지로 돌아가서 해당 페이지에서 로그아웃합니다.
해당 변경 사항이 계정으로 필터링될 때까지 2+시간을 기다린 다음 Bitlocker 페이지에 다시 로그인하면 액세스할 수 있습니다.
