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안녕하세요, 저는 Dave입니다.
Microsoft Sculpt 키보드 및 마우스 세트는 하나의 USB 트랜시버에 특별히 코딩되어 있으며 다른 USB에서 작동하지 않으며, 교체 USB를 얻을 수 없으며, 세트에서 작동하지 않기 때문에 교체를 받는 방법을 제공하지 않습니다.
귀사의 정품 무선 키보드+마우스 세트를 사용중에 리시버를 분실하였습니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
익명
안녕하세요! 귀사의 제품 Sculpt Comfort Desktop 무선 키보드+마우스 제품을 사용중이 있습니다.
이번에 자리 이동시 무선 리시버를 분실하여 해당 제품 사용이 불가합니다.
이에 무선 리시버를 별도로 구매 가능하지 문의 드립니다.
또한 무선 리시버 구매가 가능하다 할경우 어떤 절차를 통해 신규로 구매한 리시버와 Connecting을
해야 하는지 문의드립니다.
이에 해당내용의 답변부탁드립니다.
답변 은 ******@semicore21.com 으로 회신 부탁드립니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 입력 및 언어
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