안녕하세요, 저는 당신과 같은 Microsoft 사용자입니다. 당신과 함께 이 문제를 해결하는 데 도움을 주려고 시도합니다!
다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
一. 시스템 복구 수행
win 키를 누르고 검색 표시줄에 CMD를 입력하여 최적 일치를 선택하고 관리자 모드를 우클릭하십시오"→ 입력: (공백 주의, 명령을 하나씩 입력한 후 차로 돌아가 확인)
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISm /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
SFC /SCANNOW
(보안 모드에서 파일 복구가 필요할 수 있음)
완료되면 컴퓨터 재부팅
二. cotana 사용 안 함 (소나)
- 먼저 win + R이 실행 상자를 열고 다음과 같이 로컬 그룹 열기 정책을 출력합니다.
gpedit.msc
- 컴퓨터 구성 관리 템플릿 Windows 구성 요소 검색 순서대로 확장, 오른쪽 수정
- Windows 구성 요소에서 검색을 찾아 클릭하면 오른쪽에 세 개의 cotana 선택이 있는 것을 볼 수 있습니다. 이 세 가지를 비활성화해야 합니다.
4, 오른쪽 옵션에서 더블 클릭, 팝업 옵션 상자, 비활성화를 선택하고 확인을 클릭합니다.
三. 문제 수집 서비스 비활성화
- win + R 실행 상자를 열고 services.msc를 출력한 다음 확인을 클릭하여 서비스를 엽니다.
- 그리고 로컬 서비스에서 다음 세 가지 서비스를 찾아 다음 방법에 따라 차례로 비활성화합니다.
Homegroup Listener、Homegroup provider、Problem Reports Control Panel Support
四. 단축키 win+R 켜기 실행, services.msc 입력, 캐리지 리턴,
Diagnostics Tracking Service 서비스를 비활성화합니다.Diagnostics Tracking Service
五. Process Explorer를 다운로드하면 windows 프로세스의 구체적인 정보, 예를 들어 explorer.exe 프로세스의 스레드에 대한 구체적인 정보를 볼 수 있습니다.
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