간단한 이야기입니다.
개인 사용자인데 기업용 라이선스로 정품 인증을 시도하신 것이고, 이는 당신이 정상적인 라이선스를 보유하고 있지 않다는 것을 의미합니다.
따라서 Microsoft 측의 어떤 지원도 받을 수 없으며, Microsoft 측은 이 문의에 답할 필요도 없습니다.
입장을 바꿔서 생각해 보시기 바랍니다.
자신이 파는 제품의 사용권을 불법적인 수단으로 획득한 다음 제대로 된 수단으로 획득한 이들괴 동등한 대우를 해 달라고 하는 상황인데, 판매자의 입장이라면 어떨지에 대해서 말입니다.
이 페이지를 참고하여 구입하시거나, Microsoft Store 혹은 Microsoft 홈페이지에서 개인 사용자용 라이선스를 구매하시면 됩니다.
https://www.microsoft.com/ko-kr/events/genuine/
소프트웨어 사용권 계약서가 궁금하신 경우 이 페이지에서 원하는 제품을 검색해 확인하시기 바랍니다.