관리자 계정 삭제....그랬으면 안됬습니다....

Question

노트북을 새로 구입하여 처음 설정을 할때부터 마이크로 소프트 계정으로 로그인 하여 사용하였습니다.

마이크로 소프트 계정 이름에 한글이 들어가있어서 프로그램을 다운로드할때나 실행을 시킬때 경로 오류가 일어나 계정 이름을 바꾸거나 계정을 하나 더 만들어야 했습니다.

하지만 회사그룹으로 묶여 제가 스스로 계정 이름을 변경할수 없고, 또한 설정에서도 로컬계정으로 로그인하기와 같은 옵션이 보이지 않아

윈도우 +r 을 눌러 netplwiz을 입력하여 로컬계정을 만들고, 마이크로 소프트 계정은 삭제해야했다는 생각에 계정삭제를 찾아보았지만 보이지 않더군요

그래서 관리자 권한을 가지고 있어서 계정 삭제가 안되나 보다 싶어

로컬 계정에 관리자 권한을 부여하고, 마이크로 소프트 계정에는 관리자 권한을 빼고 유저 권한을 새로 주었습니다.

(그랬으면 안됬습니다....그랬으면 안됬습니다....그랬으면 안됬습니다!!!ㅠ)

하지만 여전히 계정 삭제는 보이지 않고, 관리자 계정을 따로 만들었으니 이제 계정을 바꿔 사용하면 되지 라는 안일한 생각에
마이크로 소프트 계정에는 관리자 권한이 빠진 채로 적용을 눌렀고 저희 시련이 시작되었습니다...

계정에선 새로 만든 로컬 계정이 안보이며, 계정 변경이 안되는 것이었습니다.
등골이 싸늘해지며 잘못됨을 감지한 저는 다시 권한을 부여하기 위해 윈도우 +r 을 눌러 netplwiz을 다시 실행하였죠.

유저 권한인 마이크로소프트 계정으로는 접근을 할 수 없었고, 관리자권한을 가진 계정을 입력해야했습니다.
자신있게 입력하였으나 계속 틀렸다고 나오더군요....
갑자기 눈 앞이 깜깜해지며 머리가 새하애 지더군요.... 이럴순 없어 현실을 부정하며 애써 계속 입력하였으나 계속 틀렸다고 하더군요. 그때부터가 시작이었습니다....ㅠㅠ

아무것도 설치할수도 변경할수도 없던 저는 여기저기 검색을 하기 시작하였고...이것저것 시도해보았으나 다 헛수고였습니다.

cmd창에 net user라고 입력하면 만들어 둔 계정을 확인할 수 있다고 하더군요
거기엔 제가 만든 admin계정이 존재했습니다!!!!

그리고 Runas /user:시작할계정 cmd 을 입력하면 다른계정권한으로 cmd를 열수 있다그래서 열어봤죠!!

열기 전 비밀번호를 누르라는 말에 긴장을 하며 원래의 비밀번호를 입력하였습니다

다행히도 여기선 맞다고 해주더라구요!!!! 환호했습니다!! 이 시련에서 벗어날수 있겠구나!!!

하지만 이젠 불안함에 계정이나 새로 하나 더 만들어볼까 하여 검색하여 찾은 /add로 끝나는 계정 만드는 명령어를 입력하였지만 머시기 머시기 오류코드 5번으로 안되는겁니다

다시 손에 땀이 나기 시작했죠....

그 뒤로 폭풍 검색과 새벽까지의 노력을 했는데도 아무것도 하지 못하고있습니다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

노트북을 샀는데 노트북이 잠겨버렸어요 ㅠㅠㅠㅠ

이미 윈도우가 깔린 노트북을 구매하여 복구코드는 모르고 윈도우usb는 없습니다...

아무것도 되지 않고 안전모드조차 들어가지지 않습니다.... 어떻게 해야하나요....ㅠ

사용제품은 윈도우 11pro입니다.

좋은 답변 기다리고있겠습니다 감사합니다 ㅠ

Answer 1

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Hello 사고친 신입.... ，

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

당신의 묘사를 통해 나는 당신이 얼마나 황폐해졌는지 깊이 깨닫게 되었습니다.

이 모든 이유는 관리자 권한을 제거하는 문제를 가리킬 수 있습니다. 코드 복구에 대한 귀하의 질문에 대해.

Bitlocker 암호를 설명하고 있습니까? 또한 안전 모드로 들어가는 데 문제가 있습니다. 시스템에 들어가는 경우에만 많은 복구 단계를 사용할 수 있기 때문입니다.

따라서 상황은 그다지 낙관적이지 않습니다.

코드 5 는 서비스를 시작할 때 "로컬 컴퓨터에서 XX 서비스를 시작할 수 없습니다. 오류 5: 액세스가 거부된 경우 오류의 원인은 서비스가 있는 파일에 충분한 디렉터리 권한이 없기 때문입니다."

귀하의 문제를 더 완전히 이해하는 데 도움이 되는 정보 공유를 기대합니다.

불분명한 것이 있거나 귀하의 질문을 이해할 수 없는 경우 언제든지 알려주십시오.

감사합니다

라일라 리우 - MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

빠른 회답에 감사드립니다.

관리자 권한을 제거하여 밀린 일을 처리하느라 답이 늦었습니다.

네 Bitlocker 암호 맞습니다. 당신은 정말 천재적이에요.

덕분에 정확한 이름을 얻어 내 microsoft계정에서 Bitlocker 암호키를 얻어 window를 재설치 할 수 있었습니다.

대표님께도 걸리지 않고 잘 처리했습니다 당신덕분이에요 사랑합니다.

정말 정말 감사드립니다!!!!! :D!!