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안녕하세요, 최준서2
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MEMORY\_MANAGEMENT BSOD 오류는 일반적으로 컴퓨터의 RAM(Random Access Memory)에 문제가 있음을 나타냅니다. 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
- Windows 메모리 진단을 사용하여 RAM 테스트: Windows에는 RAM 문제를 식별하는 데 도움이 되는 Windows 메모리 진단이라는 기본 제공 도구가 있습니다. 액세스하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- "mdsched.exe"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 즉시 문제를 확인하거나 다음 다시 시작을 위해 테스트를 예약하도록 선택합니다.
- Windows 메모리 진단 도구를 실행하면 오류가 발견되면 알려줍니다.
- 드라이버 문제 확인: 결함이 있거나 오래된 드라이버로 인해 메모리 관련 문제가 발생할 수도 있습니다. 하드웨어 구성 요소, 특히 칩셋 및 그래픽 드라이버에 대한 최신 드라이버가 설치되어 있는지 확인하십시오. 각 구성 요소에 대한 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 사용 가능한 최신 드라이버를 다운로드하십시오.
- 개별 RAM 모듈 제거 및 테스트: 여러 RAM 모듈이 설치되어 있는 경우 한 번에 하나씩 제거하고 각 모듈로 시스템을 개별적으로 테스트해 보십시오. 이렇게 하면 특정 모듈이 문제를 일으키는지 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 단계를 시도한 후에도 문제가 지속되면 RAM 또는 기타 구성 요소에 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 경우 제조업체의 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.
감사합니다
마틴 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가