핸드폰이 잠금상태라서 곧 초기화 된다고하여, 현재 컴퓨터와 연결되어있는 사진및 어플 전화, 문자, 모든 마이크로소프트의 자료를 모두 백업하고싶습니다.

Question

삼성 (갤럭시 z폴드3)폰을 이용중이며, 삼성 노트북으로 마이크로소프트 이용중입니다.

핸드폰이 지문잠금인데 번호를 분실해서 어쩔수 없이 초기화를 해야한다고 합니다.

현재 노트북을 켜면 핸드폰과 연결이되어 사진및 어플 문자 연락처등의 자료가 보이는데

이 모든 자료들을 백업하거나 저장 할수있는 방법이 궁금합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하십니까, 보선! 제 이름은 Arif이고 오늘 당신을 도울 것입니다.

이 문제에 직면하게 되어 유감입니다. 언급했듯이 휴대 전화가 잠겨 있고 PIN을 잊어 버려 로그인 할 수 없음을 확인할 수 있습니까? 지문은 어떻습니까? 지문을 사용하여 휴대폰에 로그인할 수 없습니까?

또한 사진, 앱, 텍스트 및 연락처와 같은 컴퓨터의 데이터에 액세스할 수 있다고 언급했습니다. 그렇다면 이 모든 데이터에 액세스할 수 있는 곳은 어디일까요? "Phone Link" 앱을 통해 이러한 파일에 액세스할 수 있다는 의미입니까?

따뜻한 안부,
아리프