안녕하세요. Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 이 문제를 해결하는 데 도와드릴 수 있어 기쁩니다. 몇 가지 시도해 보겠습니다:
Windows 업데이트 캐시 지우기: Windows 키 + R을 누르고 'wsreset.exe'를 입력한 후 Enter를 누릅니다. 이렇게 하면 업데이트 프로세스가 새로 고쳐질 수 있습니다.
컴퓨터에 문제가 있는지 확인하기:
관리자 권한으로 명령 프롬프트 열기 ("cmd"를 검색하여 마우스 오른쪽 버튼 클릭, "관리자로 실행"). sfc /scannow를 입력하고 Enter를 누릅니다. 이렇게 하면 시스템 파일을 스캔하고 복구를 시도합니다.
동일한 명령 프롬프트에서 이 명령을 하나씩 입력한 후 Enter를 누릅니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
여전히 문제가 있으면 알려주시면 다른 옵션을 탐색해 보겠습니다!