정품인증코드 훼손

Question

윈도우 11 Pro 정품인증 코드 봉인스티커를 제거하다가 코드가 훼손되었습니다.

코드를 다시 발급받을 수 있는 방법이 있을까요??

Answer 1

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안녕

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

나는 당신의 상황을 이해합니다. 안타깝게도 Microsoft는 일반적으로 제품 키가 손상되거나 분실된 경우 제품 키를 재발급하지 않습니다. 그러나 시도할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

1. 판매자 또는 제조업체에 문의: 최근에 제품을 구매한 경우 판매자 또는 제조업체에 문의해 보세요. 특히 포장 또는 배송 과정에서 제품 키가 손상된 경우 도움을 줄 수 있습니다.
2. Microsoft 지원 문의: Microsoft는 일반적으로 제품 키를 다시 발급하지 않지만 상황을 설명하면 어떤 식으로든 도움을 줄 수 있습니다. 공식 웹 사이트 또는 전화를 통해 연락 할 수 있습니다.
3. 새 키 구입: 위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 새 제품 키를 구입해야 할 수 있습니다.

제품 키는 소프트웨어 라이선스의 중요한 부분이므로 신중하게 취급하는 것이 중요합니다. 앞으로는 유사한 상황을 방지하기 위해 키를 노출하는 즉시 사진을 찍는 것이 좋습니다.

감사합니다

데릭 첸 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가