학교 계정을 이용한 원드라이브 저장 공간 감축에 따른 파일 사용 불가 해결방법

Question

문제: 학교 계정을 통한 원드라이브를 사용하고 있었는데 저장 공간 제한이 5GB로 줄어듦으로써 연동된 PC의 파일을 사용할 수 없는 상태입니다. 다음의 시도를 했으나 해결되지 않았습니다.

1. 저장 공간을 늘려보려 했으나 학교 계정이기 때문에 microsoft에 로그인할 수 없었습니다.
2. 드라이브에 있는 파일을 다운로드해보려 했으나 저장공간이 부족해 다운로드할 수 없다는 안내창이 나옵니다.
3. 다른 계정으로 공유해보려 했으나 링크를 보낼 수 없다는 안내창이 떠서 공유할 수 없었습니다.

이 계정에 포함된 파일들을 다른 일반계정의 드라이브에 저장하고 싶으니 일시적으로 저장공간을 늘려 파일들을 다운로드 또는 공유할 수 있으면 좋겠습니다. 이러한 도움을 받을 방법이 없을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 에밀리입니다.

학교 계정을 사용하고 있으므로 계정에서 계정을 관리합니다. 따라서 스토리지 공간을 늘릴 수 있는 방법이 없으며 Microsoft는 조직의 사용자에 대해 증가하기 위해 학교의 제한 및 정책을 무시할 수 없습니다.

파일을 다운로드하는 방법을 알려주실 수 있습니까? 다운로드하기 위해 웹 www.onedrive.com 로 이동하셨습니까? 한 번에 다운로드할 수 있는 양에 제한이 있으므로 한 번에 너무 많이 다운로드하지 않도록 하십시오.