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지문인식 및 PIN 사용 오류

익명
2024-02-20T07:18:49+00:00

한달동안 지속적인 문제로 지문인식과 PIN 번호를 사용한 컴퓨터 보안해제가 되지 않고 있습니다.

같은 번호의 오류를 찾아보고, 메뉴얼대로 안전모드에 들어가보려고 했지만, 컴퓨터에서 안전모드가 켜지지 않았습니다.

빠른 해결책 부탁드립니다.

오류번호: 0xd0000225

가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Nao Tomori 6,520 평판 포인트
    2024-02-21T10:44:06+00:00

    피드백 감사합니다!

    복구 환경에 들어갈 수 없으면 USB를 사용하여 미디어 부팅을 시작하고 설치 인터페이스에 들어간 후 shift + F10을 누르면 명령 프롬프트에 들어갈 수 있습니다.

    그러나 현재 복구 환경은 액세스할 수 없으며 시스템이 손상되어 다른 위험이 있을 수 있습니다.가능하다면 개인 데이터를 백업한 후 컴퓨터를 재설정하는 것이 좋습니다.

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  2. 익명
    2024-02-21T05:05:34+00:00

    제 컴퓨터가 shift 버튼을 누르고 restart하여도 안전모드로 들어가지지 않습니다

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  3. Nao Tomori 6,520 평판 포인트
    2024-02-20T10:37:29+00:00

    안녕하세요, 저는 당신과 같은 Microsoft 사용자입니다. 당신과 함께 이 문제를 해결하는 데 도움을 주려고 시도합니다!

    설명에 따르면 이제 보안 모드로 들어갈 수 없습니까?힌트 있나요?연관성이 확실하지 않습니다. 스크린샷을 공유할 수 있습니다.

    Windows 화면에서 Shift 키를 누른 채 마우스로 전원 > 재부팅을 동시에 선택합니다.

    컴퓨터가 옵션 선택 화면으로 재부팅되면 [검토 > 고급 옵션] > [부트 설정] > 보안 모드를 선택하여 재부팅합니다.

    현재 pin에서 설정할 수 없는 경우 다음 방법을 시도하십시오.

    1. 시스템 파일 검사 복구:

    win 키를 누르고 검색 표시줄에 CMD를 입력하여 최적 일치를 선택하고 관리자 모드를 우클릭하십시오"→ 입력: (공백 주의, 명령을 하나씩 입력한 후 차로 돌아가 확인)

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    DISm /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    SFC /SCANNOW

    (보안 모드에서 파일 복구가 필요할 수 있음)

    완료되면 컴퓨터 재부팅

    명령 프롬프트를 사용하여 NGC 폴더의 이름을 바꾸려면 모든 PIN 설정을 제거하고 문제를 해결해야 합니다.

    1. Windows 화면에서 Shift 키를 누른 채 마우스로 동시에 "전원 > 재부팅"을 선택합니다.

    컴퓨터가 옵션 선택 화면으로 재부팅되면 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트 를 선택합니다.

    1. 다음 명령을 실행하여 폴더의 소유권을 가져옵니다.

    icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET

    (여기서 기본 C디스크는 시스템 디스크입니다. 필요한 경우 C 수정을 실제 시스템 문자로 변경합니다.)

    1. 다음 명령을 실행하여 폴더 이름을 바꿉니다.

    Ren C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc Ngc.old

    (여기서 기본 C디스크는 시스템 디스크입니다. 필요한 경우 C 수정을 실제 시스템 문자로 변경합니다.)

    4, 완료 후 명령 프롬프트를 닫고 클릭하여 정상 전원을 계속 켜십시오

    1. 비밀번호로 로그인한 다음 PIN 코드를 다시 구성

    해결되지 않으면 "답장" 을 클릭하여 관련 정보 및 사진을 피드백하십시오.

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