mouse 블루투스 인식에 문제가 있어 AS신청합니다.

Question

마이크로소프트 버티컬 마우스에 문제가 있어서 AS 신청합니다.

블루투스 연결시 인식이 되다 안되는 문제가 있고

여러번 시도해도 같은 방응입니다.

오류메세지를 아래에 덧붙입니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 독립 고문입니다.
이 문제를 도와 드리겠습니다.
Microsoft 세로 마우스에 문제가 있음을 이해합니다.
배터리 교체를 시도해 보셨습니까?
다른 노트북에서 시도하면 어떻게 됩니까?
모든 작업이 완료되었는데도 동일한 결과가 표시되는 경우 Surface 및 Microsoft 주변 기기 보증 교환 요청 양식을 작성하세요.

https://account.microsoft.com/devices/forms/pc-...

면책 조항: 이 링크는 영어로 되어 있으므로 웹 페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 번역을 클릭하여 현지 언어로 자동 번역하면 번역 옵션은 Microsoft Edge 및 Google Chrome에서 사용할 수 있습니다.

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