블루스크린

Question

컴퓨터를 켰는데 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 라는 오류코드와 실패한 내용이 vgksys라면서 며칠에한번씩 뜨네요

Answer 1

vgk.sys를 검색해보면 riot 회사의 게임과 같이 배포되는 vanguard 라는 보안 프로그램의 시스템 파일로 보입니다

해당 프로그램을 제거하여 블루스크린 문제가 해결되는지 확인해 보세요

과거 사례에 Corsair Unity Engine 의 sys 파일과 충돌이 났던 케이스가 있는 것을 찾았는데,

이 프로그램 제거하는 것은 당시에 해결책이었지만, 현재에는 CUE를 제거해도 증상은 동일한 것 같습니다

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 독립 고문인 Gopal입니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

최근 오류를 분석하는 데 도움이 필요하다는 것을 이해합니다. 이를 효과적으로 수행하려면 더 많은 정보가 필요할 수 있습니다. 이 문제는 언제 시작되었습니까? 문제가 시작되기 전에 최근에 변경한 사항이 있습니까?

사용 가능한 크래시 덤프 파일이 있나요? 이러한 파일은 일반적으로 시스템의 "C:\Windows\Minidump" 폴더에 있으며 ". DMP" 확장자를 사용합니다. 하나를 찾으면 OneDrive, Dropbox 또는 Google Drive와 같은 클라우드 서비스에 업로드하고 여기에서 링크를 공유해 주시겠습니까? 그러면 파일을 분석하고 더 많은 도움을 드릴 수 있습니다.

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면책 조항: 덤프 파일에는 시스템 환경, 사용된 소프트웨어 등과 같은 사용자에 대한 일부 정보가 포함될 수 있습니다. 이것은 공개 커뮤니티이며 누구나 볼 수 있으므로 답변 후 가능한 한 빨리 공유를 제거하십시오. "MEORY. DMP"에는 런타임 시 시스템에 대한 거의 모든 정보가 포함되어 있습니다.

컴퓨터에 액세스할 수 없는 경우 아래 단계에 따라 안전 모드에서 컴퓨터를 시작해 보십시오

전원 버튼을 10초 동안 눌러 장치를 끕니다.
전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.
Windows가 시작되었다는 첫 번째 신호(예: 일부 장치를 다시 시작할 때 제조업체 로고가 표시됨)에서 전원 버튼을 10초 동안 눌러 장치를 끕니다.
전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.
Windows가 다시 시작되면 전원 버튼을 10초 동안 눌러 장치를 끕니다.
전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.
장치가 완전히 다시 시작될 때까지 기다립니다. winRE를 입력합니다.
Choose an option(옵션 선택) 화면에서 Troubleshoot Troubleshoot(문제 해결) > Advanced options(고급 옵션) > Startup Settings(시작 설정) > Restart(다시 시작) 선택합니다.
기기가 다시 시작되면 옵션 목록이 표시됩니다. 목록에서 옵션 5를 선택하거나 F5 키를 눌러 안전 모드(네트워킹 사용)를 선택합니다.

자세한 내용은 https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/sta...다음을 참조하십시오.

안전 모드에 들어가면 모든 드라이버를 업데이트하고 컴퓨터를 다시 시작하여 Windows가 정상적으로 부팅되는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 다음을 시도하십시오.

WinRE 창에서

-> 고급 옵션 문제 해결 -> 시동 복구.
-> 고급 옵션 -> 시스템 복원 문제를 해결합니다.
문제 해결 -> 고급 옵션 -> 컴퓨터 재설정.

안부
고팔