Microsoft 계정 비밀번호 찾는 방법 문의

Question

익명

안녕하세요,

파라과이에서 봉사활동중인 사람입니다.

제가 얼마전에 파라과이 현지에서 HP 노트북(Windows11, 스페인어 버전)을 구매하고

세팅중에 있다가 다른일로 한동안 **** 못하다가 다시 세팅하려고 하니 PIN번호를 분실하였습니다.

이에 PIN번호를 다시 설정하려고 하니 기존에 등록된 계정의 비번이 무슨이유에서인지 변경되어 있어

비번 재설성을 하려고 해도 재설정이 안되는 상황입니다.

Microsoft 계정은 두개를 사용하고 있는데 한개는 정상적으로 접속하고 있습니다.

이런 경우 기존 계정의 비밀번호를 재설정할 수 있는 방법은 무엇일까요?

새로운 비밀번호를 받기를 선택해도 이제는 사용하지 않는 전화번호가 떠서 문자를 받을 수 잆습니다.

방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

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안녕하세요, 윤의수

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

문제를 이해하면 Microsoft 계정의 암호를 변경해야합니다. 암호를 알고 있으면 Microsoft 계정 | 홈 변경하려면,

다음 링크를 참조할 수 있습니다.

비밀번호를 잊어버린 경우 이 링크를 참조하여 비밀번호를 검색할 수 있습니다

행운을 빌며

보베 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가