성인인데 가족중 성인에게 요청을 보내라는 오류가뜹니다

Question

익명

마이크로계정이 가족등록이 되어있는상태가아닌데

다운을 받을때나 로그인을하려고하면

가족중 성인에게 요청을 보내라는 오류가뜹니다

요청하기를 눌러도 에러메세지가나오네요

성인인데 이런오류가왜나오는건가요?

해결방벅알려주세요

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요, 기태! 제 이름은 Arif이고 오늘 당신을 도울 것입니다.

이 문제에 직면하게 되어 유감입니다. 가족 중 성인에게 요청을 보내라는 오류 메시지에 따르면 귀하의 계정이 여전히 가족 그룹의 자녀 계정으로 등록되어 있는 것으로 보입니다. 이것이 가족 중 성인에게 요청을 보내달라는 요청을 받는 이유입니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도할 수 있습니다.

웹 브라우저를 사용하여 아래 링크를 클릭하여 계정에 로그인합니다.
링크: https://account.microsoft.com/family/home?refd=...
이름 옆에 있는 점 3개 버튼을 클릭하고 '가족 그룹 탈퇴'를 선택합니다.
"제거"를 선택하여 확인합니다.

자세한 내용은 문제와 관련된 아래 문서 링크를 참조하십시오.
https://support.microsoft.com/ko-kr/account-bil...

따뜻한 안부,
아리프