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터치패드가 내장된 노트북이나 외부 마우스가 있는 PC를 사용하고 있으며, 그렇다면 마우스가 USB 동글 또는 Bluetooth 마우스가 있는 유선 또는 무선입니까?
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무선 또는 Bluetooth 마우스인 경우 배터리 교체를 시도했으며 마우스가 새 것입니까?
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마우스를 다른 PC에 연결하면 해당 PC에서 작동합니까?