마이크로소프트 웹사이트 윈도우11 구매 후 CD키 확인 불가능

Question

마이크로소프트 웹사이트에서 로그인 후 윈도우 11을 구매하였고, 구매 기록도 남아있습니다.

하지만 윈도우 11의 시디키를 포함한 정보는 어디에도 확인할 수 없습니다.

마이크로소프트 계정과 연동된 gmail에도 아무런 기록이 없습니다. 스팸함에도 없어요.

프리도스 노트북에 설치하기 위해 윈도우 11을 구매했습니다.

빠른 확인 바랍니다.

Answer 1

안녕하세요 Sinil Kim님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저는 Microsoft 포럼에서 활동 중인 KMJ csengr 입니다.

질문자님의 질문에 답변할 수 있게되어 영광입니다.

최선을 다해 답변드리겠습니다.

**답변에 잘못된 정보나 오타가 포함될 수 있습니다.

이 점 양해하여 주시면 감사드리겠습니다.**

먼저 불편에 대해 사과드리겠습니다.

구매하신 Windows의 구매기록을 혹시 보여주실 수 있나요?

어떤 Windows 키를 구매하신 것인지 확인이 필요합니다.

또한, 프리도스 노트북에 먼저 Windows 를 설치하신 후, 해당 Microsoft 계정으로 로그인하시면 정품인증이 되는 것으로 알고 있습니다.

행복한 크리스마스 되십시요.

추가적인 질문이 있으시다면 회신 부탁드립니다.

*저는 한국인이므로 따로 번역을 하지 않으셔도 됩니다^^*

-KMJcsengr 드림

Answer 2

구매한 프로그램의 시디키를 메일로 제공받아 문제가 해결되었습니다.

Answer 3

해당 노트북에 Windows 설치 미디어를 사용하여 Windows를 설치 하신 후 결제하신 계정으로 로그인 해보시겠어요?

Answer 4

저도 마이크로소프트 스토어에서 라이센스를 사본 적은 없지만

스토어에서 구매하신 계정으로 로그인하시면 정품인증이 되지 않을까 합니다.

아니면 인증 가능한 키가 구매 기록에 있거나요.

Answer 5

윈도우11 홈을 구매했습니다.