As접수 할수있도록 도와주세요
키보드가 작동하지 않습니다
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
익명
21y-00028 모델 사용중입니다.
블루투스 전환도 안되고 연결도 잘 안되며, 연결되고 5분쯤 지나면 연결이 끊기고 페어링이 안됩니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 입력 및 언어
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
-
익명
2023-12-21T12:50:10+00:00 -
익명
2023-12-21T12:49:43+00:00 네 다시 설치해도 안됩니다.
-
DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가2023-12-19T08:14:32+00:00 저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
문제가 해결되는지 테스트하기 위해 Bluetooth 드라이버를 다시 설치했습니까?
-
익명
2023-12-19T08:10:29+00:00 pc의 설정과 무관합니다.
키보드의 블루투스 페어링 led 점등 자체가 컨트롤 되지 않습니다.
확실히 키보드가 이전과 완전히 다르게 작동합니다.
수리를 원합니다. 방법을 알려주세요.
-
DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가
2023-12-19T07:40:43+00:00 저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요, 저는 데이브입니다.
가장 좋은 첫 번째 옵션은 제조업체 웹 사이트의 PC 지원 페이지로 이동 한 다음 거기에서 권장하는 Bluetooth 드라이버를 다운로드하여 수동으로 다시 설치하고 키보드에 특정 드라이버가 필요한 경우 다시 설치하는 것입니다
그래도 문제가 해결되지 않으면 키보드에 물리적 문제가 있는지 확인하려면 키보드를 다른 PC에 연결하여 해당 PC에 동일한 문제가 있는지 확인하십시오.