![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요
제가 1년전쯤에 쿠팡에서
디자이너컴팩트키보드를 구매했습니다.
근데 F12번 키캡이 빠졋는데
잘 끼위지지 않아서 뭔가 문제가 생겨서
키보드 AS를 요청하고싶습니다.
구매는 1년이 아직지나지 않았습니다.
어떻게 하면 좋을까요~
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쿠팡에서 1년전 쯤 산 물건을
한국마이크로소프트가 아닌
쿠팡을 통해 AS를 받는다는것은 뭔가 비상식적인 일인 것 같습니다.
PC악세사리 AS문의는 한국마이크로소프트로 가는줄 알았는데
아닌가보네요.
1년전에 쿠팡에서의 구매내역과
키보드 사진은 당장이라도 드릴 수 있습니다.
하지만 한국마이크로소프트와 얘기하고 싶어요
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안녕하세요, 저는 독립 고문입니다.
이 문제를 도와 드리겠습니다.
키보드에 F12 키캡이 없다는 것을 알고 있습니다.
가능하면 키보드 사진을 찍어 키캡이 없는 것을 증명하십시오. 이것은 문제에 대한 시각적 증거를 요청하는 경우에 유용할 수 있습니다.
쿠팡 고객지원팀에 연락하셔서 키보드 교체를 요청하셔야 하며, 영수증을 소지하고 계신지 확인하시기 바랍니다.
https://globalsellers.coupang.com/contact/
URL 면책 조항을 읽어 보시기 바랍니다.
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