Windows 10, version 22H2 updates fail

Question

윈도우 10 버전 22H2 업데이트가 진행되다 중간에 멈춥니다.

저는 LG gram을 2018년에 구매하여 사용중입니다.

LG 서비스 센터에 전화하여 원격지원으로 버전 업데이트를 시도했지만 센터 직원이 원격으로 해결하지 못해 센터를 직접 방문할 것을 권유하여 lg서비스 센터를 방문한 결과, 포멧을 한후에 자동 업데이트를 권장했습니다.

파일 백업을 하고 노트북 포멧을 시킨 후, 윈도우 업데이트를 실행하여 다운로드는 성공하였고 설치61%에서 더이상 진행되지 않고 있습니다.

센터 직원은 제 노트북 윈도우 버전(윈도우 버전 : 1709)이 너무 낮아 업데이트가 진행되지 않을 수 있다고 합니다.

최대한 빨리 이 문제를 해결하고 싶습니다.

어도비 라이센스를 구독하여 사용중인데 12월 7일까지 환불해야 전액 환불 받을 수 있습니다. 일러스트레이터는 윈도우10 버전 22H2이상에서 호환이 가능하지만 제 노트북은 1709여서 사용할 수 없습니다.

영어로 답을 주신다면 한국어로 번역하지 않아도 됩니다.

Answer 1

Hi, I am Dave, I will help you with this.

Your Windows version is 6 years out of date, all the normal methods to upgrade your version of Windows will fail, really the only option is to backup your personal files, then create a bootable Windows 10 USB and use that to clean install Windows 10 version 22H2.

Click this link:

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...

to download the Media Creation Tool (Click on Download Tool Now), with that you can download the latest Windows 10 ISO (Select Create Installation Media for Another PC), you can create a bootable USB flash drive (min 8GB) using that tool

Then, Boot your PC from the Installation Media you just created (change Boot Order in your BIOS) to begin installing Windows 10

During the installation process skip the steps which ask for a product key and select the option 'I am Reinstalling Windows 10 on this PC'.

---

안녕하세요, 저는 데이브입니다. 도와드리겠습니다.

Windows 버전의 데이터가 6년이 지났습니다. Windows 버전을 업그레이드하는 일반적인 방법은 모두 실패합니다. 실제로 유일한 옵션은 개인 파일을 백업한 다음 부팅 가능한 Windows 10 USB를 만들고 이를 사용하여 Windows 10 버전을 새로 설치하는 것입니다. 22H2.

이 링크를 클릭하세요:

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...

미디어 생성 도구를 다운로드하려면(지금 도구 다운로드 클릭) 최신 Windows 10 ISO(다른 PC용 설치 미디어 생성 선택)를 다운로드하고 해당 도구를 사용하여 부팅 가능한 USB 플래시 드라이브(최소 8GB)를 생성할 수 있습니다.

그런 다음 방금 만든 설치 미디어로 PC를 부팅하여(BIOS에서 부팅 순서 변경) Windows 10 설치를 시작합니다.

설치 과정에서 제품 키를 요청하는 단계를 건너뛰고 '이 PC에 Windows 10을 다시 설치하고 있습니다' 옵션을 선택하세요.