성인에 대한 권한 요청

Question

익명

저는 성인이고, 마이크로소프트 계정에서 생년월일도 재설정 하였습니다.

추가되어 있는 가족도 없는데 마인크래프트나 로블록스 같은 게임을 하려고 하면

'권한 요청-마이크로소프트 가족 기능' 탭이 뜨면서 가족 중 성인에게 콘텐츠에 대한 사용을 허락받아야 한다는 메시지가 뜹니다.

계정을 삭제하고 다시 새로운 계정을 만들었는데도 팝업이 계속 뜨고 해결이 안 됩니다.

커뮤니티에 비슷한 문의에 대한 답변을 검색해 이것저것 다 시도해 보았지만 소용이 없습니다.

확실한 답변이 있으면 좋겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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안녕

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

가족 계정에 대한 자세한 정보를 얻으려면 Microsoft의 온라인 채팅 지원에 도움을 요청해야 합니다 . 양해 바랍니다.

감사합니다

데릭 첸 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가