컴퓨터 포맷 후 마인크래프트 구매이력 사라짐 문의 드립니다.

Question

2022년 4월 29일 마인크래프트를 구매 하였습니다.

2023년 12월 29일 컴퓨터를 포맷하였습니다.

포맷 후 마인크래프트를 설치 후 실행하려고 하니 마인크래프트를 구매 하라고 나옵니다.

모장에 문의 하였으나 마이크로소프트 측에 문의 하라는 답변을 받았습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

이봐!

만나서 반가워요! 저는 독립 고문인 Darhyl입니다. Minecraft 게임에서 이런 일이 발생하게 되어 죄송합니다.

설명에 따르면 이 오류는 시스템이 Microsoft 계정에서 Minecraft 라이선스를 찾을 수 없음을 나타냅니다.

이 문제를 해결하려면 Minecraft 게임 라이선스를 구입한 Microsoft 계정을 찾아야 합니다. account.microsoft.com >에서 모든 Microsoft 전자 메일 계정에 로그인한 다음 결제 및 청구 > 주문 기록으로 이동하여 Minecraft를 구입한 날짜 범위를 선택합니다>

거기에서 Minecraft 트랜잭션이 있는지 확인하십시오. 거래를 찾았다면 동일한 Microsoft 계정을 사용하여 Minecraft Launcher에 로그인하고 게임을 설치하세요.

Minecraft 게임 트랜잭션을 찾을 수 없는 경우 다른 Microsoft 전자 메일 계정의 주문 기록을 확인하세요.

친절과 이해에 감사드립니다! 다른 필요하신 사항이 있으시면 언제든지 연락주세요.

감사합니다
다르힐