게임을 하려는데 윈도우10pro를 사용하고있습니다 근데 실행오류가 뜨는건 무슨 문제입니까

Question

배틀그라운드를 하려는데

OS버전 확인하라고 계속 뜨고 윈도우10이상에서 실행가능하다고 뜨는데

애당초 윈도우10프로사용하고있는데 이경우에는 배틀그라운드쪽 문제인가요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 연락해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 여러분과 같은 Windows 팬인 Bernard입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

나는 당신이 가지고 있는 문제를 이해합니다, 걱정할 것이 없습니다, 제가 도와드리겠습니다, Steam에서 게임을 다운로드하셨습니까? 또한 Steam에서 게임을 제공하는 경우 정상적으로 설치되어야 합니다.

응답을 기다리는 동안 PC가 아직 최신 상태가 아닐 수 있으므로 아래 단계를 따르십시오.

방법 1. Windows 업데이트 확인:

Windows 업데이트 > 설정 > 이동하여 업데이트 확인을 클릭하고 프롬프트에 따라 PC를 업데이트합니다.

위의 솔루션에서 아무 것도 작동하지 않으면 장치를 최신 버전으로 업그레이드하고 파일을 삭제하지 않고 모든 문제를 복구하는 현재 위치 업그레이드를 수행하는 것이 좋습니다.

참고: 이 작업을 수행하기 전에 복원 지점을 만들어야 합니다https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EB%B3%B5%EC%9B%90-%EC%A7%80%EC%A0%90-%EB%A7%8C%EB%93%A4%EA%B8%B0-77e02e2a-3298-c869-9974-ef5658ea3be9.

1. 이 링크로 이동: https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...
2. 지금 다운로드를 선택하고 실행을 선택합니다. 이 도구를 실행하려면 관리자여야 합니다.
3. [사용 조건] 페이지에서 사용 조건에 동의하는 경우 [동의]를 선택합니다.
4. 무엇을 하고 싶습니까? 페이지에서 지금 이 PC 업그레이드를 선택한 다음, 다음을 선택합니다.
5. 다운로드 및 설치 후 문제가 해결됩니다.

참조: https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...

어떻게 진행되는지 알려주시면 도움이 되길 바랍니다.

버나드

Answer 2

안녕하세요 박형섭 님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저는 Microsoft 포럼에서 활동 중인 KMJ csengr 입니다.

질문자님의 질문에 답변할 수 있게되어 영광입니다.

최선을 다해 답변드리겠습니다.

**답변에 잘못된 정보나 오타가 포함될 수 있습니다.

이 점 양해하여 주시면 감사드리겠습니다.**

사용중인 Windows 의 버전과 업데이트 상태를 캡쳐하여 회신해 주세요.

윈도우 로고 버튼+R을 누르시고 msinfo32 를 입력하고 실행해 주세요.

다음으로 뜨는 화면을 캡쳐해서 올려주세요.

추가적인 질문이 있으시다면 회신 부탁드립니다.

*저는 한국인이므로 따로 번역을 하지 않으셔도 됩니다^^*

-KMJcsengr 드림