윈도우 11 게임 들어가면 마우스가 이상해져요

Question

게임에 들어가면 (특히 커서를 숨기는 게임) 마우스가 아예 안보이고 키보드나 마우스를 입력했을때만 잠깐 보였다 다시 사라져요. 어떤 게임은 좌클릭이 계속 눌려있기도 하고, 어떤게임은 좌클릭을 한번 누르면 한 8번씩 눌러지기도 해요. 게임 아니면 잘 작동하고, 마우스 문제가 안일어나는 게임도 있어요. USB 포트 옮겨봤고요. 재부팅 해봤고요. 윈도우 업데이트 해봤고요. 그래픽카드 드라이버 업데이트 해봤고요. sfc /scannow같은거도 해봤어요. 어떻게 해야 할까요.....

지금으로써 의심되는거는 게임 킬때마다 뜨는 AMD Software 이런 프로그램인데 이거도 한 2일전까진 안이래가지고...

Answer 1

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안녕하세요 AAAb1010111입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 정보와 관련하여 Windows 11에서 게임을 할 때 몇 가지 문제가 있다고 가정합니다.

설명에 따르면 일부 게임에는 이 문제가 있지만 다른 게임에는 없습니다. 디스플레이에 차이가 있는지 알고 싶습니다.

전체 화면, 테두리 없는 전체 화면 또는 창 모드와 같은 게임 모드.

모든 게임을 창 모드로 설정하고 컨트롤러(있는 경우)를 분리하여 문제가 계속 발생하는지 확인할 수 있습니까?

또한 마우스 설정을 열고 포인터 옵션으로 이동하여 모든 옵션의 선택을 취소하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

그렇다면 새 로컬 계정을 만들어 계정 구성과 관련이 있는지 확인하세요. 귀하의 설명에 따라,

문제가 AMD 드라이버와 관련이 있는 것 같습니다. 관련 그래픽 카드 드라이버를 일시적으로 제거하고 실행할 수 있습니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하기 위한 게임. 안전 모드에서 테스트하고 클린 부팅을 시도하여 타사

소프트웨어가 문제를 일으킵니다.

문제의 원인을 함께 조사할 수 있도록 테스트 결과를 알려주십시오.

명확하지 않은 것이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오.

감사합니다

토미-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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