바탕화면 동작 이후 모든 기능 장애 문제

Question

익명

윈도우11이 설치된 레노버 노트북을 산 이후 별다른 이용없이 하루만에 바탕화면까지 들어가는 것까지만 정상적으로 작동하고 다른 기능이 대부분 안됩니다. 바탕화면 하단 바, 아이콘들이 전부 나타나지 않고 작업관리자를 통한 파일탐색 후 실행조차 안되요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 여러분의 질문이나 우려 사항에 도움을 드리기 위해 여기에 있습니다.

시스템의 파일 시스템에서 오류를 확인하고 복구해 보겠습니다. 다음 단계를 따라 진행해 주세요:

검색 바에서 "명령 프롬프트"를 찾아 오른쪽 클릭하고 "관리자로 실행"을 선택한 다음 아래의 명령어를 하나씩 복사하여 실행하세요:

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

DISM 이후에 SFC를 다시 실행하는 것이 좋습니다. 이로써 남은 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 동일한 sfc /scannow 명령어를 사용하세요.

다른 질문이나 도움이 필요한 사항이 있다면 알려주세요. 더 도움 드릴 수 있는 게 있다면 말씀해 주세요.