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마이크로소프트 스토어에서 어플다운이안됩니다

익명
2023-12-12T00:55:14+00:00

제목그대로 dolby atmos를 다운로드하고싶은데 라이브러리에는 이미 설치되어있다 뜨고

설치하기를 누르면 패키지를 찾을수없다면서 오류로 다운이 안됩니다...

캐시도 삭제해서 해보고 별의별짓을 다 해봤는데도 설치가 이루어지지않는데 어떻게 해야합니까..?

가정용 Windows | Windows 10 | Microsoft Store

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-12-12T02:38:55+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요! 저는 Jen이고 이 문제를 기꺼이 도와드리겠습니다.

    이 문제가 발생하게 되어 죄송합니다. 앱을 설치하려고 할 때 표시되는 오류 메시지의 스크린샷을 보여주시겠습니까?

    그동안 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하고 도움이 되는지 확인하십시오. 설정 > 업데이트 및 보안을 클릭하고 문제 해결사 > 추가 문제 해결사를 클릭한 >> "Windows 스토어 앱"을 찾아 문제 해결사를 실행합니다. 문제가 지속되면 MS 스토어 캐시를 재설정해 볼 수도 있습니다. Windows 키 + R을 눌러 실행 명령 창을 열고 wsreset.exe 입력한 > Enter 키를 누릅니다. 결과를 알려주세요. 감사합니다.

    이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

    감사합니다!
    젠 :)

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