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안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 어떠한 질문이나 걱정사항이 있으면 언제든지 도움을 드리고자 합니다.
해당 문제를 이해하였습니다. 아래의 단계를 시도해 보십시오:
- 윈도우 키 + X를 눌러 메뉴에서 명령 프롬프트 (관리자)를 선택하여 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하십시오.
- 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누르십시오:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
이 명령들이 실행된 후 다음 단계를 따르십시오:
- 설정을 열어주십시오 (Windows 키 + I를 누르십시오).
- 네트워크 및 인터넷으로 이동하십시오.
- 프록시를 선택하십시오.
- 자동 설정으로 구성되어 있는지 확인하십시오.